Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

La presente informativa spiega quali dati personali raccoglie Moroccan Trippers quando utilizzi moroccantrippers.com, ci contatti o prenoti un tour, per quali finalità li trattiamo, con chi li condividiamo e quali diritti ti spettano.

1. Titolare del trattamento

Il sito moroccantrippers.com è gestito da Moroccan Trippers, denominazione commerciale di Auberge Les Roches Merzouga, Merzouga 52202, Marocco (licenza di agenzia di viaggi marocchina n. 52000AB0072). Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa.

Per qualsiasi domanda sulla privacy: contact.moroccantrippers@gmail.com · WhatsApp +212 617 394 537.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci: quando compili un modulo di contatto o di prenotazione riceviamo nome, indirizzo email, numero di telefono/WhatsApp, nazionalità (ove richiesta), date di viaggio, numero di viaggiatori e il tuo messaggio. Quando ci scrivi via email o WhatsApp riceviamo le informazioni contenute nel messaggio.
• Dati di prenotazione: se prenoti un tour, trattiamo anche le informazioni necessarie per organizzarlo, come i nomi dei viaggiatori, i dettagli di arrivo ed eventuali esigenze alimentari o di accessibilità che decidi di comunicarci.
• Dati di utilizzo (solo con il tuo consenso): se accetti i cookie analitici o pubblicitari, Google Analytics e Google Ads raccolgono informazioni su come utilizzi il sito, come le pagine visitate, il dispositivo e il browser utilizzati, la posizione approssimativa (paese/città) e se ci hai contattato dopo aver cliccato su un annuncio.
• Dati tecnici: il nostro fornitore di hosting registra automaticamente i log del server (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) per mantenere il sito sicuro e funzionante.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Rispondere alla tua richiesta, preparare un preventivo e organizzare il tuo tour: trattamento necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta e all'esecuzione del contratto.
• Misurare e migliorare il nostro sito e la nostra pubblicità (Google Analytics, misurazione delle conversioni di Google Ads): solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Mantenere il sito sicuro e prevenire lo spam: nostro legittimo interesse a gestire un sito sicuro.
• Adempiere a obblighi di legge, ad esempio la tenuta delle scritture contabili e fiscali relative alle prenotazioni.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per processi decisionali automatizzati.

4. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito e i nostri tour, e solo nella misura necessaria:

• Hostinger – hosting del sito.
• Web3Forms – inoltra alla nostra casella email i messaggi che invii tramite i moduli.
• Google – email (Gmail), Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads (questi ultimi due solo con il tuo consenso).
• WhatsApp (Meta) – se scegli di contattarci su WhatsApp, la conversazione è gestita secondo i termini e l'informativa sulla privacy di WhatsApp.
• Reti di distribuzione dei contenuti (CDN) – Google Fonts, cdnjs (Cloudflare), jsDelivr e flagcdn forniscono font, icone e piccole immagini; ricevono il tuo indirizzo IP quando il browser carica questi file.
• Partner locali – quando prenoti, trasmettiamo i dati necessari (nomi, date, esigenze particolari) agli autisti, agli hotel e ai campi che forniscono i tuoi servizi.

5. Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede in Marocco e alcuni nostri fornitori (come Google) possono trattare dati in altri paesi, compresi gli Stati Uniti. Quando i dati vengono trasferiti al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo, questi fornitori si avvalgono di garanzie riconosciute come le clausole contrattuali standard.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste che non portano a una prenotazione: fino a 24 mesi, poi vengono cancellate.
• Dati delle prenotazioni: per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale.
• Dati analitici: conservati in Google Analytics per 14 mesi.
• La tua scelta sui cookie: memorizzata nel browser per 12 mesi, dopodiché te la chiediamo di nuovo.

7. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi chiederci di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporti ad esso, nonché di riceverne una copia in un formato portabile. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; per i cookie tramite il link «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a contact.moroccantrippers@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali in Italia, l'autorità del tuo paese UE, l'ICO nel Regno Unito o la CNDP in Marocco.

8. Minori

Il nostro sito non è destinato ai minori di 16 anni. Le prenotazioni per i minori sono effettuate da un genitore o da chi ne esercita la tutela.

9. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa in caso di modifiche ai nostri servizi o alla normativa. La data indicata in alto corrisponde alla versione più recente.