Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera Moroccan Trippers, gdy korzystasz z moroccantrippers.com, kontaktujesz się z nami lub rezerwujesz wycieczkę, w jakim celu je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie przysługują Ci prawa.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Stronę moroccantrippers.com prowadzi Moroccan Trippers – nazwa handlowa Auberge Les Roches Merzouga, Merzouga 52202, Maroko (marokańska licencja biura podróży nr 52000AB0072). Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.

Kontakt w sprawach prywatności: contact.moroccantrippers@gmail.com · WhatsApp +212 617 394 537.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane, które nam przekazujesz: gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub rezerwacyjny, otrzymujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu/WhatsApp, obywatelstwo (jeśli o nie pytamy), daty podróży, liczbę podróżnych i treść wiadomości. Gdy piszesz do nas e-mailem lub przez WhatsApp, otrzymujemy informacje zawarte w Twojej wiadomości.
• Dane rezerwacyjne: jeśli rezerwujesz wycieczkę, przetwarzamy również informacje potrzebne do jej organizacji, takie jak imiona i nazwiska podróżnych, szczegóły przyjazdu oraz ewentualne potrzeby żywieniowe lub związane z dostępnością, o których zdecydujesz się nas poinformować.
• Dane o korzystaniu ze strony (wyłącznie za Twoją zgodą): jeśli zaakceptujesz analityczne lub reklamowe pliki cookie, Google Analytics i Google Ads zbierają informacje o tym, jak korzystasz ze strony, np. odwiedzone podstrony, używane urządzenie i przeglądarka, przybliżona lokalizacja (kraj/miasto) oraz to, czy skontaktowałeś(-aś) się z nami po kliknięciu reklamy.
• Dane techniczne: nasz dostawca hostingu automatycznie rejestruje logi serwera (adres IP, data i godzina, żądana podstrona, przeglądarka), aby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty i organizacja wycieczki: przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz do wykonania umowy.
• Pomiar i ulepszanie naszej strony i reklam (Google Analytics, pomiar konwersji Google Ads): wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i zapobieganie spamowi: nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznej strony.
• Wypełnianie obowiązków prawnych, np. prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej dotyczącej rezerwacji.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

4. Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić stronę i organizować wycieczki, i tylko w niezbędnym zakresie:

• Hostinger – hosting strony.
• Web3Forms – przekazuje wiadomości wysłane przez nasze formularze do naszej skrzynki e-mail.
• Google – poczta e-mail (Gmail), Google Tag Manager, Google Analytics i Google Ads (dwa ostatnie wyłącznie za Twoją zgodą).
• WhatsApp (Meta) – jeśli zdecydujesz się skontaktować z nami przez WhatsApp, rozmowa podlega regulaminowi i polityce prywatności WhatsApp.
• Sieci dostarczania treści (CDN) – Google Fonts, cdnjs (Cloudflare), jsDelivr i flagcdn dostarczają czcionki, ikony i małe obrazy; otrzymują Twój adres IP, gdy przeglądarka wczytuje te pliki.
• Lokalni partnerzy – po dokonaniu rezerwacji przekazujemy niezbędne dane (imiona i nazwiska, daty, szczególne potrzeby) kierowcom, hotelom i obozom, które świadczą Twoje usługi.

5. Przekazywanie danych za granicę

Mamy siedzibę w Maroku, a niektórzy nasi dostawcy (np. Google) mogą przetwarzać dane w innych krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych. Gdy dane są przekazywane poza Wielką Brytanię lub Europejski Obszar Gospodarczy, dostawcy ci stosują uznane zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją: do 24 miesięcy, a następnie są usuwane.
• Dokumentacja rezerwacji: tak długo, jak wymagają tego przepisy o rachunkowości i podatkach.
• Dane analityczne: przechowywane w Google Analytics przez 14 miesięcy.
• Twój wybór dotyczący plików cookie: zapisany w przeglądarce przez 12 miesięcy, po czym zapytamy ponownie.

7. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz zażądać od nas dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wnieść sprzeciw wobec ich wykorzystywania, a także otrzymać ich kopię w formacie umożliwiającym przenoszenie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać – w przypadku plików cookie za pomocą linku „Ustawienia cookie” na dole każdej strony.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres contact.moroccantrippers@gmail.com. Masz również prawo wnieść skargę do organu ochrony danych, np. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce, organu nadzorczego w Twoim kraju UE, ICO w Wielkiej Brytanii lub CNDP w Maroku.

8. Dzieci

Nasza strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Rezerwacji dla osób niepełnoletnich dokonuje rodzic lub opiekun prawny.

9. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę w razie zmian w naszych usługach lub przepisach prawa. Data podana na górze strony wskazuje najnowszą wersję.