Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Moroccan Trippers verzamelt wanneer je moroccantrippers.com gebruikt, contact met ons opneemt of een rondreis boekt, waarom we ze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

De website moroccantrippers.com wordt beheerd door Moroccan Trippers, een handelsnaam van Auberge Les Roches Merzouga, Merzouga 52202, Marokko (Marokkaanse reisbureauvergunning nr. 52000AB0072). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

Contact voor alle privacyvragen: contact.moroccantrippers@gmail.com · WhatsApp +212 617 394 537.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Gegevens die je ons geeft: wanneer je een contact- of boekingsformulier invult, ontvangen we je naam, e-mailadres, telefoon-/WhatsAppnummer, nationaliteit (indien gevraagd), reisdata, aantal reizigers en je bericht. Wanneer je ons per e-mail of WhatsApp schrijft, ontvangen we de gegevens die in je bericht staan.
• Boekingsgegevens: als je een rondreis boekt, verwerken we ook de informatie die nodig is om deze te organiseren, zoals de namen van de reizigers, aankomstgegevens en eventuele dieet- of toegankelijkheidswensen die je ons wilt laten weten.
• Gebruiksgegevens (alleen met je toestemming): als je analytische of advertentiecookies accepteert, verzamelen Google Analytics en Google Ads informatie over hoe je de site gebruikt, zoals bezochte pagina's, het gebruikte apparaat en de browser, je globale locatie (land/stad) en of je contact met ons hebt opgenomen na het klikken op een advertentie.
• Technische gegevens: onze hostingprovider registreert automatisch serverlogs (IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser) om de site veilig en werkend te houden.

3. Waarom we je gegevens gebruiken en op welke grondslag

• Om je aanvraag te beantwoorden, een offerte op te stellen en je rondreis te organiseren: noodzakelijk om op jouw verzoek maatregelen te nemen voorafgaand aan een overeenkomst en om de overeenkomst uit te voeren.
• Om onze website en advertenties te meten en te verbeteren (Google Analytics, conversiemeting van Google Ads): alleen met je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
• Om de website veilig te houden en spam te voorkomen: ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van een veilige website.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld de boekhoudkundige en fiscale administratie van boekingen.

We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming.

4. Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de website en onze rondreizen te verzorgen, en alleen voor zover nodig:

• Hostinger – hosting van de website.
• Web3Forms – bezorgt de berichten die je via onze formulieren verstuurt in onze mailbox.
• Google – e-mail (Gmail), Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads (de laatste twee alleen met je toestemming).
• WhatsApp (Meta) – als je ervoor kiest ons via WhatsApp te benaderen, valt je gesprek onder de eigen voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.
• Content delivery networks – Google Fonts, cdnjs (Cloudflare), jsDelivr en flagcdn leveren lettertypen, iconen en kleine afbeeldingen; zij ontvangen je IP-adres wanneer je browser deze bestanden laadt.
• Lokale partners – wanneer je boekt, geven we de noodzakelijke gegevens (namen, data, bijzondere wensen) door aan de chauffeurs, hotels en kampen die je diensten verzorgen.

5. Internationale doorgifte

We zijn gevestigd in Marokko en sommige van onze dienstverleners (zoals Google) kunnen gegevens in andere landen verwerken, waaronder de Verenigde Staten. Wanneer gegevens het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte verlaten, maken deze dienstverleners gebruik van erkende waarborgen zoals modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

6. Hoe lang we je gegevens bewaren

• Aanvragen die niet tot een boeking leiden: maximaal 24 maanden, daarna verwijderd.
• Boekingsgegevens: zolang de boekhoud- en belastingwetgeving dat vereist.
• Analysegegevens: 14 maanden bewaard in Google Analytics.
• Je cookiekeuze: 12 maanden opgeslagen in je browser, daarna vragen we het opnieuw.

7. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je ons vragen om inzage in, rectificatie of verwijdering van je persoonsgegevens, om beperking van of bezwaar tegen het gebruik ervan, en om een kopie in een overdraagbaar formaat. Wanneer we ons op toestemming baseren, kun je die op elk moment intrekken; voor cookies via de link “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

Om je rechten uit te oefenen, mail naar contact.moroccantrippers@gmail.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD) in België, de autoriteit van je EU-land, de ICO in het Verenigd Koninkrijk of de CNDP in Marokko.

8. Kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Boekingen voor minderjarigen worden gedaan door een ouder of voogd.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze diensten of de wetgeving veranderen. De datum bovenaan geeft de meest recente versie aan.